联系我们
您可以通过邮箱 hello@cp83u.cn 与我们联系。来信时建议说明场所类型（厂区、写字楼、商业或住宅）、大致点位数量和当前系统的主要困扰，我们会安排技术人员在约定时间现场勘察，再给出具体方案。
从联系到签约 · 四步
- STEP 1
来信说明需求
把场所类型、点位数量、系统类型和想解决的问题写清楚发给我们，不需要专业术语，描述现象即可。我们会在工作日内回复，约定勘察时间。
- STEP 2
现场勘察
技术人员上门核对点位、设备型号与线路状况，现场不收费的初步判断会当面给出；复杂系统会带回完整评估，两三个工作日内出结果。
- STEP 3
方案与报价
勘察报告会写明系统现状、建议的服务方式、巡检频次与报价口径。您可以按报告逐项确认范围，删减或增加内容后再定价。
- STEP 4
签约执行
约定响应时效与检查项目清单后签订合同，按计划开展巡检与维修。每次上门留存检查记录，季度与年度出具汇总报告。
联系前您可能想知道
联系时需要准备哪些信息？
最容易遗漏但最有用的信息是点位数量和系统品牌型号。如果不清楚也没关系，现场勘察可以补齐。能提供原有图纸、设备清单或 previous 维保记录的，评估速度会明显加快。
勘察要收费吗？
常规规模的现场勘察以了解系统现状为目的，通常在沟通阶段不单独收费；点位数量多、涉及改造评估的项目，会提前说明勘察的工作量与安排，由您确认后再执行。
可以只做单次维修吗？
可以。年度维保合同之外，我们承接单次故障排查与维修，按工时与备件分别结算。不少客户先通过单次合作了解我们的工作方式，再决定是否转为年度维保。
服务范围覆盖哪些区域？
主要覆盖中山全市，包括各镇街；周边区域的紧急故障也可协调安排，响应时间会稍长。具体以勘察时的场地位置与合同约定的响应时效为准。
着急的故障怎么反馈？
邮件中请在标题注明"紧急"并描述故障现象与影响范围，我们会优先处理。已签约客户按合同约定的响应时效执行，中山城区的紧急故障通常当天安排技术人员上门。